电商客服(可接受应届生)4K-6K
2021-04-17
提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!
职位发布者:
王邦云
联系电话:075******3036
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公司地址:深圳市罗湖区翠竹街道太宁路85号罗湖科技大厦二栋306室
温馨提示:
求职步骤:1、投递简历;2、去电企业;3、获取更多的面试机会
职场福利:
社会保险、公费培训、年终奖、双薪
职位描述:

1、负责通过在线等的方式解答店铺客户的疑问,挖掘客户的需求,给予客户超出预期的服务; 

2、基于客户反馈的问题和需求进行统计分析,挖掘客户问题,并提出合理化建议推动问题解决,提升用户满意度; 

3、从客户角度出发,协助产品及业务团队进行规划和实施。 


任职要求: 

1、大专及以上学历;( 其余条件匹配者可适当放宽学历要求)

2、良好的沟通能力、有亲和力有耐心、温和细致、具备良好的服务意识; 

3、思维敏捷,具有较强问题处理及分析能力; 

4、有责任心,积极进取,乐观开朗、具有良好的团队合作精神; 

5、具有珠宝行业&直播电商行业客服工作经验者优先。

6、接受早晚排班安排(无通宵班),公司提供住宿;

可接受应届生

上班时间:早班08:00 - 17:00,晚班14:00 - 23:00,公司提供住宿

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公司其他职位:
行业金银/珠宝/首饰
规模50-150人
性质民营公司
地区深圳

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13798187733
工作时间:09:00-19:00