职位发布者：
刘虹波
联系电话：139******18
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公司地址：深圳市龙岗区平湖街道禾花社区华南大道1号华南国际印刷纸品包装物流区二期2号楼C2701
温馨提示：
求职步骤：1、投递简历；2、去电企业；3、获取更多的面试机会
职场福利：
工作餐、社会保险、公积金、年终奖、交通补贴、股权分红
职位描述：
一、岗位职责：
1、负责天猫、京东、唯品、阿里拍卖 四个店铺的售前售后工作；
2、售前：通过千牛、京麦等聊天工具和客户沟通，解答客户对产品的疑虑，促成交易；
3、售后：处理客户退换货、投诉、物流跟踪、回评等问题，做好记录及反馈上级，对结果负责；
4、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率。
二、岗位要求：
1、高中及以上学历，18-28岁；
2、熟练使用电脑，打字速度不少于50字/分；
3、良好的服务意识与团队意识，能积极配合团队工作；
4、具备良好的沟通能力、应变能力、抗压能力；
5、工作细致认真，有耐心。
1、负责天猫、京东、唯品、阿里拍卖 四个店铺的售前售后工作；
2、售前：通过千牛、京麦等聊天工具和客户沟通，解答客户对产品的疑虑，促成交易；
3、售后：处理客户退换货、投诉、物流跟踪、回评等问题，做好记录及反馈上级，对结果负责；
4、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率。
二、岗位要求：
1、高中及以上学历，18-28岁；
2、熟练使用电脑，打字速度不少于50字/分；
3、良好的服务意识与团队意识，能积极配合团队工作；
4、具备良好的沟通能力、应变能力、抗压能力；
5、工作细致认真，有耐心。
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